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Bilder und Text © 2007 Arbeiter-Samariter-Bund Deutschland e.V. Der Notruf ist ein wichtiges Bindeglied in der Rettungskette. Er ist vielfach die erste Maßnahme, die von Unfallzeugen ergriffen wird, noch bevor das Ausmaß der Notfallsituation erfasst ist. Bei einem Notfall wird von allen Betroffenen und den ersten Helfern rasche Hilfe durch den Rettungsdienst erwartet. Diese kann umso wirkungsvoller sein, je qualifizierter die Angaben im Notruf gemacht werden können. Daher steht der Notruf innerhalb der Rettungskette nicht ganz am Anfang. Dennoch zählt er zu den Sofortmaßnahmen. Generell gilt: Notruf so früh wie möglich! Mit dem Notruf können wichtige Informationen übermittelt werden, damit alle erforderlichen Rettungsmittel frühzeitig auf den Weg gebracht werden können. Verschaffen Sie sich zunächst einen Überblick über die Gesamtsituation. Gibt es besondere Gefahren für die Rettung der Verletzten? Wie viele Personen sind betroffen? Wo genau ist der Unfallort? Besteht Lebensgefahr?
Aufgrund der bis dahin gewonnenen Erkenntnisse können die wesentlichen Informationen im Notruf weitergegeben werden.
Notrufnummer In Deutschland sind die Leitstellen, die über den Einsatz der Rettungsmittel entscheiden, unter der Notrufnummer 112 der Feuerwehr anzusprechen. Dort, wo die Feuerwehren nicht selbst den Rettungsdienst betreiben, wird der Notruf unmittelbar an den zuständigen Rettungsdienst weitergeschaltet. Die Notrufnummer "112" - wie auch die "110" zur Polizei - kann überall ohne Vorwahl gewählt werden und erwirkt eine Vorrangschaltung, sodass auch bei Überlastung des Telefonnetzes sowie selbst bei Stromausfall eine Verbindung zu Stande kommt. In einigen Bereich kann zur Alarmierung des Rettungsdienstes - ggf. mit jeweiliger Vorwahl, jedoch ohne Vorrangschaltung - alternativ die Rufnummer 19 222 gewählt werden, um den Rettungsdienst direkt anzusprechen. Der Missbrauch der Notrufnummer und die Beschädigung von Notrufeinrichtungen ist strafbar. Die "112" kann seit 1996 europaweit als Euro-Notruf gewählt werden, auch wenn in einzelnen Staaten jeweils noch die bisher verwendeten Rufnummern eingerichtet sind. Die Empfangsstellen sind verpflichtet, den Notruf entsprechend weiterzuleiten. Notrufmöglichkeiten Die heutige Technik bietet unterschiedliche Möglichkeiten den Rettungsdienst zu alarmieren:
Jede Aussage ist wichtig, sprechen Sie langsam und deutlich! Notruf - Inhalt Fünf W's helfen, die Fragen der Rettungsleitstelle zu beantworten:
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